使いやすさ、探しやすさを追及したHOT Knowledgeの機能をご紹介いたします
活性化分析とは
ナレッジマネジメントを支援する機能で、社内でナレッジマネジメントシステムがどれだけ活用されているか、蓄積されているか、どれだけ役に立っているかがわかります。
活用状況を月毎にグラフ化すると、ナレッジマネジメントシステム活用における活性化の成長が把握でき、その効果が目で見て実感できます。
これにより、経営者や管理者がシステム導入の効果を把握し、よりナレッジマネジメントの運用をコントロールすることが可能になります。
活性化分析の特徴機能
ホットバリュー
HOT Knowledgeでは、1つ1つのノウハウ・情報(ナレッジ)や社員(人)に対して「ポイント(ホットバリュー)」が付加されます。
「ホットバリュー」は、ノウハウ共有やQ&A共有を利用する際に、さまざまな操作(閲覧、書込み、コメント、回答など)をすることで、自動的に付加されます。
これにより、「どのノウハウ・情報(ナレッジ)がどれだけ価値があるのか」、「どれだけ活用されているのか」が一目で把握できます。
また、「誰がどれだけ情報を提供しているか」、「どれだけ活用しているか」という社員(人)の活用状況も把握できます。
活性化状況
経営者やマネージャは、全社における「システムの活用度」と「ノウハウ・情報(ナレッジ)の蓄積度」によって表示される「活性化状態」が閲覧できます。
これにより、システム導入における効果を図るうえで、一つの指標とすることができます。
また、社内の活性化状況を把握することで、社員に対しての個別指導や、蓄積/活用共に多く行っている社員を表彰するなど、ナレッジマネジメントの運用を支援することができます。
活性化ランキング
「良い情報(ナレッジ)を提供している人、良く利用している人」をランキング表示できるため、有効な情報の共有漏れを防ぐことができます。
また、社員同士で評価しあう、褒め合うことにより、モチベーション向上を図ることができます。