使いやすさ、探しやすさを追及したHOT Knowledgeの機能をご紹介いたします
Q&Aとは
社員同士が「質問－回答形式」でノウハウ・情報（ナレッジ）を共有することができます。
Q&Aの特徴
- 解決／未解決が一目でわかります
- 過去のQ&AをFAQとして参照できます
- 回答に適任な有識者を自動指名できます
Q&Aの特徴機能
Q&Aボックス
社員間でやりとりされるQ&Aは、すべてカテゴリ単位に管理されます。
一覧では、Q&Aが既に解決済みのものなのか、未解決なのかがアイコンで表示されるため、一目で把握できます。
有識者（ナレッジセイバー）
プロフィールや過去の投稿内容を元に、社員をキーワード検索することができます。 これにより、知識を持った"人"を探しだし、ダイレクトに知識を共有することが可能になります。 ナレッジセイバーに指定された社員のトップページには、質問が来ていることが通知されます。
質問状態表示
質問を投稿した社員と、ナレッジセイバーに指定された社員のトップページには質問の状態が表示されます。
※[質問依頼]、[質問あり]、[回答済み]、[回答あり]、[お手上げ]など状況に合わせて変化します