北都システム　多店舗向け『店舗Linkle』に動画配信機能をリリース

北都システム株式会社（本社：北海道札幌市、代表取締役社長：髙橋直樹）は、多店舗展開企業向けに、本部と店舗間のコミュニケーションや円滑なテレワークを行うためのクラウドサービスである「店舗Linkle」に、新しく『動画配信（ストリーミング）』機能を2020年11月よりリリースします。

■リリースの背景
各種マニュアルの動画化をはじめ、短尺の動画をこまめに配信・更新しながら情報共有を行う企業が増えている中で、一般の動画配信サイトではなく“セキュアで簡単に動画共有できる環境”をお求めの声を多くいただき、今回の新機能リリースに至りました。
新型コロナ禍でオンライン化した“事業計画発表や決算報告”や“新商品発表会”のアーカイブを社内で共有する企業も増えているため、“マニュアル以外の動画共有”のシーンも考慮しています。

-動画配信の機能の特徴
内容によってカテゴリ分けや閲覧・投稿制限をかけることができます。
お気に入り登録もでき、店舗では“よく使用する教育マニュアル”などを登録することが可能です。

■動画配信機能の利用料金等
動画配信機能は毎月5GBまでは無料で利用できます。超過分はデータ使用量に合わせた従量課金制となっており、別途申し込みが必要となります。詳しくはお問い合わせください。

■その他の特徴
店舗Linkleには「実施状況の分析機能」が搭載されています。本部からの業務連絡に関して「依頼者別」「回答者別」と2軸で回答率を分析でき、これまでの”実施率の低い店舗への指導“だけでなく“指示内容やオペレーション自体の改善”など、本部側の改善要素も見つけることができます。

本部の発信した指示『依頼者別』と『回答者別』に回答率を分析することで、より多角的な分析が可能になり利用企業から「店舗への連絡が効率的になった」「本部からの連絡がわかりやすくなった」という声を頂いています。

■「店舗Linkle」は現場の自主性・モチベーション・操作感を重視
「店舗Linkle」は“本部から店舗に対する業務指示”の効率化を目的に、店舗管理に必要なマニュアルや接客ノウハウ、売場画像といった情報を集約できます。遠隔からのコミュニケーションだけでなく、人手不足・早期離職が一般的な小売業界において、店舗スタッフのモチベーションを考慮し自発的な発信を引き出すために、「いいね！」機能や「70代でも使いやすい操作感」といった定着を促す工夫がされています。
店舗Linkleは『業務効率化・改善』と『店舗のモチベーション・自主性』をこれからも両立させながら、本部と店舗の連携を強化させるサポートをいたします。

■問い合わせ先
北都システム株式会社
コミュニケーションサービス部
TEL：050-1807-4919
sales@hscnet.co.jp
https://hscproduct.com/tenpo/